ER.-Un nuevo estudio global revela que, aunque la mayoría de los trabajadores en América Latina perciben un genuino interés por parte de sus empleadores en su salud, aún existen preocupaciones sobre el acceso a atención médica y salud mental.
Un 83% de los empleados en América Latina y el Caribe considera que su empleador se preocupa por su salud y bienestar, y un 71% confía en que recibiría apoyo en caso de emergencia o necesidad. Así lo revela el informe global Health on Demand 2025, elaborado por Mercer Marsh Beneficios, firma de consultoría especializada en salud laboral del grupo Marsh McLennan.
El estudio se basó en encuestas a más de 18,000 trabajadores en 17 países, incluyendo a más de 4,000 empleados de América Latina y el Caribe. A pesar de las cifras alentadoras sobre percepción de apoyo empresarial, el informe alerta sobre varios desafíos que enfrentan las organizaciones de la región.
Uno de los datos más preocupantes es que solo el 48% de los empleados confía en su empleador como fuente de acceso a atención médica accesible y de calidad. Peor aún, apenas el 32% cree que el Gobierno puede proporcionar ese respaldo.
“Apoyar la salud de los colaboradores nunca ha sido tan crucial. Los empleadores deben ir más allá de ofrecer paquetes estándar y apostar por soluciones personalizables que realmente respondan a las necesidades del trabajador”, señaló Adolfo Mesones, Vicepresidente Senior de Workforce Health en Mercer Marsh Beneficios Perú.
Salud emocional, otro foco de preocupación
El informe también advierte sobre el estado emocional de los trabajadores en la región. El 53% se muestra preocupado por su salud mental, mientras que el 52% teme un deterioro cognitivo, como pérdida de memoria o dificultad de concentración.
A pesar de estas inquietudes, solo el 37% de las empresas ha avanzado en diseñar entornos laborales centrados en las personas, lo que resalta la necesidad urgente de implementar programas de salud mental efectivos y accesibles.
Los beneficios como estrategia organizacional
La investigación también destaca una tendencia positiva: el 48% de los líderes de Recursos Humanos en la región ya reconoce la gestión del riesgo humano como una prioridad estratégica. Esto refuerza el vínculo entre salud organizacional y resiliencia.
“El bienestar integral de los colaboradores es clave para construir organizaciones sostenibles. Es urgente adaptar los beneficios a las necesidades reales y fomentar espacios donde cada individuo se sienta valorado y acompañado”, agregó Mesones.
Una hoja de ruta para el futuro
El estudio propone una transformación en la forma en que las organizaciones abordan los beneficios laborales, con un enfoque más humano y personalizado. Entre las recomendaciones destacan:
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Programas de prevención en salud física y mental
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Acceso a servicios médicos y de telemedicina
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Apoyo para empleados cuidadores
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Iniciativas para enfrentar el impacto del cambio climático en la salud
El informe Health on Demand 2025 no solo visibiliza los desafíos actuales, sino que traza un camino claro hacia una cultura laboral más saludable, inclusiva y resiliente en América Latina.
