ER.-En el Perú, más de 30 mil personas viven con discapacidad auditiva, según el Registro Nacional del Consejo Nacional para la Integración de la Persona con Discapacidad (CONADIS). Para ellas, la lengua de señas es una herramienta esencial de comunicación; sin embargo, acceder a servicios básicos como una consulta médica, una clase universitaria o la atención en una empresa de telecomunicaciones aún representa un desafío cuando no existen mecanismos inclusivos.
En el marco del Día Internacional de las Lenguas de Señas, distintos sectores destacan por implementar acciones que buscan cerrar estas brechas y garantizar el derecho a la comunicación.
Educación
El Ministerio de Educación (MINEDU) ofrece el curso de Lengua de Señas Peruana (LSP), que promueve el uso de formas alternativas y aumentativas de comunicación para interactuar con estudiantes diversos y facilitar su proceso de aprendizaje.
Salud
El Ministerio de Salud (MINSA) capacita a médicos, técnicos y administrativos en el uso de herramientas comunicativas inclusivas, con el fin de asegurar una atención oportuna y accesible a la población con discapacidad auditiva.
Telecomunicaciones
Desde este año, Claro Perú implementó en todos sus Centros de Atención al Cliente un modelo inclusivo que permite la comunicación a través de intérpretes de lengua de señas por videollamada de WhatsApp. Además, capacita constantemente a sus asesores en LSP y ya cuenta con cuatro locales certificados como inclusivos por la organización Yapaykuy.
Un camino hacia la igualdad
Estos avances muestran que la accesibilidad no solo es un compromiso, sino una acción concreta que impacta en la calidad de vida de miles de personas. La incorporación de la lengua de señas en servicios públicos y privados contribuye a que más peruanos puedan ejercer sus derechos en igualdad de condiciones.
