MELIÁ HOTELS INTERNATIONAL PRESENTA PROTOCOLOS DE SEGURIDAD SANITARIA FRENTE AL COVID-19

ER.- Meliá Hotels International ha desarrollado un programa para afrontar la reapertura escalonada de sus hoteles en la fase de recuperación post COVID-19, y ha contratado a las entidades de certificación más prestigiosas del mundo, Bureau Veritas, para garantizar que se cumpla con los estándares más exigentes en materia de seguridad sanitaria.

Para garantizar que los equipos de hoteles en todo el mundo están preparados para implantarlos, el Grupo ha compartido y divulgado el programa Stay Safe with Meliá con todos y cada uno de los directores de sus hoteles.

El programa 360º de Meliá prevé actuaciones en diversos ámbitos:

 Plan de limpieza y desinfección post COVID-19, avalado por un proveedor estratégico como Diversey.

 Recomendaciones de salud laboral para la incorporación al puesto de trabajo (oficinas corporativas y hoteles), que incluye las medidas higiénicas y organizativas para garantizar el retorno al puesto de trabajo, la identificación de personas de riesgo, la coordinación de la relación con proveedores y terceros, y la gestión de eventuales casos de contagio.

 Innovación y tecnología, con soluciones tecnológicas para minimizar el contacto físico cercano entre cliente y colaborador, garantizar la seguridad de instalaciones y la sostenibilidad.

 Guía global de operaciones post COVID-19 con las adaptaciones de procedimientos y la formación necesaria a los equipos.

 Estándares de marca readaptados a la seguridad exigida para evitar riesgos de contagio en procesos como F&B, In-room Experience, Wellness, Entretenimiento, etc.

 Guía de instalaciones técnicas y mantenimiento post COVID-19.