ER.-En América Latina y el Caribe, al menos 11 mujeres son víctimas de feminicidio cada día, según la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL). En el Perú, el Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables (MIMP) reporta más de 86,000 casos de violencia de género atendidos este año en los Centros de Emergencia Mujer (CEM), una realidad que evidencia la urgencia de contar con redes de apoyo accesibles y efectivas.
En respuesta, Natura implementó un canal virtual, gratuito y confidencial de apoyo emocional, disponible para consultoras de belleza que ofrecen productos de Natura y Avon, así como para colaboradoras de la compañía en los países de habla hispana de la región.
El servicio busca brindar contención emocional, orientación psicológica y acompañamiento personalizado a mujeres que enfrentan situaciones de violencia de género. “Buscamos construir una red de apoyo en la que cada una se sienta acompañada; sin embargo, es fundamental acudir a los mecanismos oficiales cuando corresponda”, señaló Constanza Munizaga, gerente de Recursos Humanos de Natura, quien recordó que las víctimas pueden acudir también a la Línea 100, Chat100, los CEM o la aplicación Yanapp.
El canal cuenta con terapeutas externos, quienes ofrecen sesiones virtuales de apoyo emocional seguidas de un acompañamiento adicional cuando el caso lo requiera. Todo el proceso es anónimo, seguro y adaptado a cada situación.
La iniciativa forma parte de la Visión 2025–2050 de Natura, centrada en el concepto de Bien Estar Bien, que busca promover relaciones armónicas de las personas consigo mismas y con los demás.
Con este esfuerzo, la compañía busca contribuir a la construcción de una sociedad más segura, equitativa y humana, donde las mujeres tengan un espacio confiable para pedir ayuda y ser escuchadas con respeto.
