ER.-En un contexto donde la delincuencia se vuelve cada vez más sofisticada, la seguridad privada en el Perú atraviesa una transformación. Hoy, los guardias ya no representan únicamente una presencia física, sino que se apoyan en herramientas tecnológicas como análisis predictivo, inteligencia artificial y sistemas de comunicación en tiempo real.
De acuerdo con datos oficiales, en el país existen más de 125 mil agentes autorizados por la SUCAMEC, muchos de los cuales trabajan en sectores estratégicos como la industria extractiva, agroindustria, construcción, comercio y servicios financieros.
Según Prosegur Security, la demanda de estos servicios está en crecimiento y exige cada vez más profesionalización. “Todo indica que veremos un mercado en expansión, con servicios especializados y adaptados a distintos sectores productivos”, señaló Gian Franco Maza, director general de Prosegur Security en Perú.
Uno de los cambios más importantes es la implementación del modelo de Seguridad Híbrida, que combina personal entrenado con tecnología de punta —como video analítica, bodycams, apps de monitoreo y tableros inteligentes— conectados al iSOC (Centro de Operaciones de Seguridad Inteligente) de la empresa. Este sistema permite reducir hasta en un 80% la probabilidad de incidentes, especialmente en actividades de alto riesgo como logística, distribución o retail.
La modernización también impacta en el perfil del guardia de seguridad, que hoy debe ser un profesional versátil. Además de reaccionar ante emergencias o brindar primeros auxilios, se espera que maneje herramientas digitales. En el caso de Prosegur, utilizan la aplicación POPS, que integra funciones como reportes de incidencias, alertas en tiempo real y conexión con dashboards personalizados para cada cliente.
“Nuestro verdadero compromiso está en capacitar a nuestros vigilantes para que dominen estas herramientas y las usen con criterio. Porque prevenir, alertar y actuar no depende solo de la tecnología, sino del profesional que la utiliza”, concluyó Maza.
Con más demanda, formación constante y el uso de tecnologías avanzadas, la seguridad privada en Perú se perfila como un sector en plena expansión y con un rol clave frente a los nuevos retos de la criminalidad.