ER.-La reconocida empresa de cosméticos y cuidado personal, Natura, continúa expandiendo su presencia en Perú y recientemente inauguró su primera tienda fuera de Lima, ubicada en el Mall Aventura Porongoche de Arequipa. A pocos meses de su apertura, este nuevo establecimiento ya se posiciona como uno de los puntos de venta con mejor desempeño de la marca a nivel nacional.
«Arequipa es un mercado clave para Natura. Su potencial económico y ubicación estratégica en el sur del país hacen de esta ciudad el lugar ideal para esta tienda. Este nuevo espacio fortalece la experiencia del consumidor, permitiendo una conexión más cercana y auténtica con la esencia de la marca, sus valores y su compromiso con la sustentabilidad», afirmó Daniella Zumaeta, gerente de Retail en Natura.
Con un área de 47 metros cuadrados, la tienda está diseñada para ofrecer una experiencia de compra completamente personalizada. Los visitantes pueden interactuar con los productos, recibir asesoría especializada e incluso evaluar el nivel de hidratación de su piel mediante la herramienta ISKN, que permite obtener recomendaciones precisas para una rutina facial adecuada.
Además, la tienda incorpora el programa de logística inversa Recicla+, a través del cual los clientes pueden reciclar envases vacíos de productos cosméticos, promoviendo así la economía circular y la reducción de residuos. Solo en 2024, gracias a esta iniciativa, se han reciclado más de 1,700 toneladas de residuos aprovechables en el país.
Crecimiento sostenido en el retail
Durante 2024, Natura logró un crecimiento del 93% en su base de clientes finales, alcanzando un total de 117 mil consumidores, de los cuales 56 mil son nuevos. Asimismo, las visitas a tiendas físicas crecieron en más de un 22%, registrando más de 800 mil visitas adicionales en comparación con 2023.
Esta nueva tienda en Arequipa forma parte de la estrategia de expansión de la marca bajo un modelo omnicanal, que busca conectar la venta directa con experiencias físicas, acercando aún más la propuesta de belleza consciente e innovadora de Natura a los consumidores de todo el país.
