ER.-La inteligencia artificial (IA) generativa podría convertirse en una poderosa herramienta para cerrar la brecha digital y cultural que enfrentan las comunidades indígenas en América Latina. Así lo plantea el informe “El desempeño de la inteligencia artificial en el uso de lenguas indígenas americanas”, desarrollado por la firma global LLYC, en colaboración con BID Lab, el laboratorio de innovación del Banco Interamericano de Desarrollo, y Microsoft.
El estudio advierte que, si no se promueve una IA más inclusiva, existe el riesgo de profundizar las desigualdades sociales y tecnológicas. Actualmente, los modelos más conocidos de IA generativa muestran un desempeño limitado en lenguas indígenas, con respuestas más cortas, menos precisas y con un fuerte sesgo cultural hacia referentes occidentales.
En pruebas realizadas, solo el 54% de las preguntas en lenguas originarias obtuvieron respuestas aparentemente correctas, y estas fueron hasta cuatro veces más breves que las respuestas en español. Además, la calidad de la expresión fue calificada con un 2.4 sobre 10, y la comprensión con un 2.3 sobre 10.
21 estrategias para una IA más representativa
Frente a este panorama, el informe propone 21 recomendaciones para integrar mejor las lenguas indígenas al ecosistema digital. Entre las principales estrategias se incluyen:
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Fomentar el uso de lenguas originarias en plataformas digitales.
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Dar visibilidad a influencers indígenas.
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Proteger archivos digitales de tradiciones culturales.
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Desarrollar tecnologías de traducción y reconocimiento de voz.
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Incrementar la cantidad de datos disponibles en lenguas indígenas.
Estas medidas permitirían entrenar modelos de IA con mayor diversidad lingüística y mejorar su desempeño en contextos locales. De hecho, el informe detecta una correlación directa del 91% entre el volumen de contenido digital disponible en una lengua y la calidad de la IA al utilizarla.
Una tarea compartida
Los autores del estudio subrayan la importancia de la colaboración entre gobiernos, sector privado, ONGs y organismos multilaterales para avanzar hacia una IA verdaderamente inclusiva.
“Para que la inteligencia artificial sea globalmente inclusiva, debe adaptarse a los distintos contextos lingüísticos y culturales. Este estudio es un punto de partida clave para representar a las lenguas indígenas en las tecnologías del futuro”, señaló Adolfo Corujo, CEO de Marketing Solutions de LLYC.
Por su parte, Daniel Korn, director de Políticas e Innovación en IA de Microsoft Américas, reafirmó el compromiso de la empresa:
“Nuestros clientes exigen relevancia lingüística y cultural. Colaboramos con gobiernos y organizaciones como el BID para cerrar estas brechas”.
Desde BID Lab, César Buenadicha destacó que este tipo de estudios permiten identificar oportunidades para crear tecnologías más accesibles:
“A través del programa fAIr LAC impulsamos soluciones de IA que respondan a los contextos reales de América Latina y el Caribe”.
Con este informe, LLYC, BID Lab y Microsoft ponen sobre la mesa un desafío urgente: garantizar que la inteligencia artificial no solo refleje la diversidad cultural del continente, sino que también se convierta en una aliada para preservar y revitalizar sus lenguas y saberes ancestrales.