ER.-Según el informe Tendencias Globales de Talento 2025 de Mercer, el 70% de las organizaciones en Perú considera que la transformación digital es clave para su desarrollo. Mejorar las habilidades de liderazgo se ha convertido en la principal prioridad de Recursos Humanos en la región.
En medio de un entorno de incertidumbre económica, alta rotación de personal y rápidos avances tecnológicos, las empresas peruanas están apostando por la digitalización y el fortalecimiento del liderazgo como estrategias centrales para mantenerse competitivas.
Así lo revela el informe “Tendencias Globales de Talento 2025”, desarrollado por Mercer, que encuestó a 1,892 líderes empresariales en todo el mundo, incluidos 331 de América Latina y el Caribe, con una muestra representativa en Perú.
Liderazgo en el centro de la estrategia
Una de las conclusiones más llamativas del estudio es el ascenso del desarrollo de liderazgo como prioridad número uno en Recursos Humanos. La necesidad de “mejorar las habilidades de gerentes y directivos” escaló del puesto 18 en 2024 al primer lugar en 2025, evidenciando una respuesta a la alta rotación de personal y el agotamiento laboral.
“Las organizaciones deben adoptar un enfoque proactivo y centrado en las personas para navegar por un entorno laboral cada vez más complejo”, indicó David Cuervo, Director General de Mercer en Perú.
Escasez de talento y costos crecientes
El 48% de los líderes peruanos identifica la escasez de talento como un riesgo crítico, lo que ha elevado los costos de reclutamiento y generado dificultades para cubrir posiciones estratégicas.
“Las empresas están enfrentando problemas para encontrar talento. Muchos perfiles han migrado y los que quedan no cumplen con lo requerido por el negocio”, explicó Cuervo.
Inteligencia artificial: clave, pero con barreras
El 70% de los encuestados en Perú considera que la digitalización y la automatización son esenciales para la evolución empresarial. Herramientas como la inteligencia artificial (IA) y el análisis de datos están ganando terreno en la gestión del talento y la toma de decisiones.
Sin embargo, solo el 24% de las organizaciones en Latinoamérica utiliza IA de forma regular. Entre los principales obstáculos figuran la falta de presupuesto, la resistencia al cambio y la ausencia de formación adecuada. Además, el 55% de los líderes considera que la IA incrementa los riesgos organizacionales.
A pesar de estos retos, las empresas que han logrado implementar estrategias basadas en habilidades reportan hasta un 85% de impacto positivo en sus métricas organizacionales.
Bienestar y sostenibilidad pierden protagonismo
El informe también muestra un cambio en las prioridades organizacionales: la inversión en salud física y mental, que ocupó el primer lugar en 2024, cayó al puesto 14 este año. Según Mercer, esto no significa que haya perdido relevancia, sino que se ha integrado como parte habitual de las operaciones.
Lo mismo ocurre con los beneficios de ahorro para la jubilación y el bienestar financiero, que han sido desplazados casi por completo de la lista de prioridades.
“Parece que ni las empresas ni los empleados son conscientes del impacto negativo de los múltiples retiros y la virtual desaparición del ahorro pensional en Perú”, advirtió Cuervo.
La sostenibilidad, por su parte, ha sido relegada a un segundo plano frente a otras prioridades más urgentes. Según el informe, esto permitirá identificar a las empresas que realmente integran la sostenibilidad en su ADN, frente a aquellas que la adoptaban como una simple moda.
Un futuro laboral que exige adaptación constante
El informe concluye que las empresas peruanas están frente a un escenario de transformación que requiere flexibilidad, inversión en capacidades humanas y adaptación tecnológica.
Para Cuervo, “la optimización de la experiencia del empleado y el desarrollo del liderazgo serán clave para construir culturas organizacionales resilientes y sostenibles en el largo plazo”.
