ER.-Aunque el 83% de los empleados en la región siente que su empleador se preocupa por su salud y bienestar, apenas el 48% confía en ellos como fuente de acceso a atención médica de calidad. Así lo revela el nuevo estudio global Health on Demand 2025, desarrollado por Mercer Marsh Beneficios, firma de consultoría especializada en salud laboral del grupo Marsh McLennan.
El informe, basado en encuestas a más de 18,000 trabajadores en 17 mercados, incluidos 4,000 en América Latina y el Caribe, evidencia avances, pero también retos urgentes en bienestar emocional y acceso a salud asequible. Por ejemplo, el 71% de los trabajadores confía en recibir apoyo de sus empleadores en caso de emergencia, sin embargo, la desconfianza hacia el sistema público es notoria: solo el 32% cree que el Gobierno puede brindar atención médica adecuada.
Salud emocional en alerta
Uno de los hallazgos más preocupantes del estudio es el estado de salud mental de los trabajadores. El 53% está preocupado por su salud emocional y el 52% teme deterioro cognitivo, como pérdida de memoria o dificultades de concentración. Estas cifras reflejan la necesidad urgente de que las organizaciones implementen programas de salud mental efectivos, accesibles y sostenibles.
“Los datos son claros: apoyar la salud de los colaboradores nunca ha sido tan crucial. Los planes de beneficios deben evolucionar y adaptarse a las verdaderas necesidades de los empleados”, señaló Adolfo Mesones, vicepresidente senior de Mercer Marsh Beneficios en Perú.
Beneficios bien diseñados: clave para la resiliencia
En la región, el 48% de los líderes de Recursos Humanos ya considera la gestión del riesgo de las personas como una prioridad estratégica, lo que refuerza la importancia de invertir en salud y bienestar como parte central del negocio.
No obstante, solo el 37% de las empresas ha comenzado a diseñar entornos laborales centrados en las personas. El informe señala que la transformación de los beneficios laborales es fundamental para fomentar entornos donde los trabajadores se sientan valorados, respaldados y motivados a crecer.
Hacia un enfoque empresarial más humano
El informe Health on Demand 2025 propone una hoja de ruta para la sostenibilidad organizacional basada en el bienestar integral del trabajador. Entre las acciones recomendadas destacan:
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Diseño de beneficios personalizados y flexibles
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Programas de salud emocional y prevención
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Telemedicina y acceso a atención médica asequible
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Apoyo a cuidadores familiares
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Iniciativas frente al cambio climático y su impacto en la salud
Con estos hallazgos, Mercer Marsh Beneficios hace un llamado a las organizaciones de América Latina a adoptar un modelo más humano, resiliente y adaptado a los desafíos del entorno laboral actual.
