TENDENCIAS DE MARKETING DIGITAL PARA IMPULSAR LA COMPETITIVIDAD
ER.- En un entorno empresarial cada vez más competitivo y digitalizado, es crucial para las empresas mantenerse al tanto de las últimas tendencias en marketing digital para asegurar su relevancia y competitividad.
Según Juan Pablo Labra, docente de la Maestría de Marketing Digital de Continental University of Florida, estas tendencias están configurando el futuro del marketing digital y ofreciendo nuevas oportunidades para las marcas que buscan innovar en su estrategia de mercado.
«Es crucial que las empresas estén preparadas para implementar tecnologías emergentes como la inteligencia artificial, y mantener un compromiso transparente y ético con los consumidores. Cada vez más, los consumidores valoran las prácticas sostenibles y la responsabilidad social de las marcas», afirma el docente.
Por ejemplo, plataformas como TikTok y los reels de Instagram están liderando el camino en la popularización del videomarketing en formatos cortos. Empresas como Dunkin’ han aprovechado estas plataformas para lanzar campañas virales que no solo captan la atención del público, sino que también fortalecen la conexión con audiencias más jóvenes y dinámicas.
La inteligencia artificial está permitiendo a las marcas ofrecer experiencias altamente personalizadas y relevantes a sus usuarios. Ejemplos como Netflix, que utiliza algoritmos para recomendar contenido basado en preferencias individuales, destacan cómo la personalización puede aumentar significativamente la satisfacción del cliente y la fidelidad a la marca.
Además, la integración de capacidades de compra directamente en plataformas sociales como Instagram Shopping y Facebook Marketplace está transformando la manera en que los consumidores interactúan y realizan compras en línea. Esta tendencia no solo facilita el proceso de compra, sino que también mejora la experiencia del cliente al proporcionar un entorno familiar y accesible para realizar transacciones.
