ER.-En un entorno donde ser recordado es más valioso que ser visto, las marcas ya no pueden limitarse a captar atención momentánea. Hoy, la clave está en generar conversaciones que perduren: eso es el talkability, una estrategia que conecta emocionalmente con la audiencia, fortalece la reputación y construye comunidad.
“El talkability no se improvisa. Las marcas que logran mantenerse presentes en la mente del consumidor son las que entienden que la conversación se diseña, no se viraliza por accidente”, afirma Germán Romero, Business Development Director Executive en another, agencia especializada en comunicación estratégica en América Latina.
El auge de este enfoque se respalda en datos recientes. Según el informe Marketing Forecast 2026 | WGSN, el 74 % de los CMOs de empresas Fortune 1000 planea aumentar su inversión en marketing experiencial este año, mientras que el 66 % de los consumidores asegura sentirse más positivo hacia una marca tras vivir una experiencia en vivo.
Cinco claves para diseñar un talkability efectivo
Romero comparte cinco recomendaciones para que las marcas construyan conversaciones estratégicas y duraderas:
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Empieza con una narrativa, no con un formato. La historia debe ser clara, significativa y con propósito.
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Habla con cultura, no solo con timing. El verdadero impacto surge al interpretar la cultura, no al perseguir tendencias.
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Diseña contenido compartible. Si tu mensaje no se comparte, no existe.
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Construye reputación, no solo visibilidad. Ser viral da segundos de atención; ser relevante genera confianza.
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Orquesta y mide la conversación. El talkability se diseña desde el brief y se evalúa para entender su impacto real.
Para Romero, el punto de partida siempre debe ser estratégico: “Generar conversación es vital, pero si no hay una intención detrás —un propósito, una activación, un camino claro a la acción—, el eco termina vacío. El talkability debe ser tan estratégico como la conversión misma”, concluye.