ER.-El mantenimiento representa entre el 20 % y el 40 % del gasto operativo en empresas industriales y comerciales, según estimaciones de las consultoras estadounidenses McKinsey & Company y FieldCircle. Este dato pone sobre la mesa la importancia de contar con una gestión técnica eficiente, especialmente en contextos donde los procesos no están digitalizados ni organizados adecuadamente.
Para enfrentar este desafío, han surgido soluciones tecnológicas orientadas a automatizar, centralizar y profesionalizar la gestión de infraestructura. Una de las más destacadas es el Sistema EDI (Estrategia Digital de Infraestructura), una plataforma en la nube que permite programar tareas, monitorear activos y atender incidencias en tiempo real, todo desde una sola interfaz adaptada a las necesidades de cada inmueble.
Automatización y trazabilidad para una nueva era del mantenimiento
Diseñado para operar en entornos complejos, EDI se ha convertido en un aliado clave en la prevención de fallas críticas en servicios como ascensores, climatización, redes eléctricas o sistemas de seguridad. Para Miguel Galdos Gonzales, jefe de la Oficina Técnica de Tgestiona, empresa especializada en Facility Management, el sistema no solo moderniza las operaciones, sino que aporta una visión estratégica y sostenible de los activos.
Estos son los cuatro beneficios clave que destaca Galdos para optimizar el mantenimiento con EDI:
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Automatización del mantenimiento: el sistema agenda de forma automática tareas preventivas, correctivas y de revisión, y asigna al personal adecuado según el tipo de incidencia.
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Gestión desde el smartphone: los técnicos pueden registrar su trabajo directamente desde la app móvil, adjuntar fotos, firmar digitalmente y actualizar el estado de las tareas en tiempo real.
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Supervisión y cumplimiento normativo: mediante paneles visuales, EDI muestra el estado de los equipos como si fuera un tablero de control, permitiendo cumplir con normativas locales e internacionales, y facilitando auditorías y certificaciones.
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Menos fallas, más continuidad operativa: el sistema emite alertas automáticas ante cualquier irregularidad. En un caso concreto, un centro comercial evitó la pérdida de productos refrigerados gracias a una advertencia temprana del sistema.
Tecnología al servicio de la eficiencia
“Hoy más que nunca, las empresas necesitan herramientas que les permitan actuar con rapidez y precisión. El Sistema EDI no solo moderniza la forma de operar, sino que brinda una visión estratégica sobre el estado real de los activos, permitiendo decisiones más inteligentes y sostenibles en el tiempo”, concluye el Ing. Miguel Galdos.
En un entorno empresarial cada vez más competitivo, adoptar herramientas digitales como EDI deja de ser una opción y se convierte en un paso necesario hacia la eficiencia operativa, la reducción de costos y la mejora del servicio al cliente.